长城网讯(记者胡晓梅)“今年4月，邯郸市涉县文化基地及文化队伍城乡联动建设项目荣获了第四批国家公共文化服务体系示范项目创建资格。该项目积极探索县级文化馆总分馆制新模式，破解了基层文化阵地不足和文化人才缺乏的难题，对推动全省文化系统的“双创双服”活动具有很大的借鉴意义。”7月3日，记者跟随河北省文化厅到涉县开展“双创双服”大走访活动时，省文化厅副巡视员梁扉对记者说，今年省文化厅已落实公共文化服务设施免费开放资金两亿多元。全省文化系统面向基层，广泛开展惠民、为民、乐民的文化活动，切实提高广大人民群众的文化“获得感”和“幸福感”。
没有“围墙”的乡镇综合文化站 提升群众“幸福感”
7月3日，涉县西戌镇文化广场上人头攒动，有在健身器材上锻炼的；有跳广场舞的；有在综合文化中心练习书法的；有听专家讲授传统文化的；有下象棋的……自娱自乐，悠然怡人。
“以前，我们的文化站在乡政府大院里，建了半年，也没几个人过去使用，去年，我们把文化站从政府大院搬到了群众家门口，一到傍晚，人特别多，来晚了就没地方了。”涉县西戌镇文化宣传员刘彦兵笑着说，今年，西戌文化站结合涉县“双创双服”公共文化服务民心工程，举办书法、写作、健康讲座、实用技能等培训班7期、共200余人次，举办送文化下乡演出20余场次。据统计，平均每天到文化站健身、看书、上网的群众达100多人，最多达300多人，临近乡镇和县市不断到此观摩学习。
村民李入寿是文化站的常客，他喜欢来这里打乒乓球。“文化站刚从乡镇机关大院搬到群众家门口的时候，我认为是搞形式，是作秀的，但经过一段时间，看到有专人负责管理，真正提供文体活动阵地，真正在为群众服务，我也就加入到了文化服务志愿者队伍里，帮着政府把文化活动做起来，生活每天都有滋有味的。”李入寿满脸幸福。
“截至去年底，我省共建有2251个乡镇(街道)综合文化站。为进一步提升乡镇(街道)综合文化站的服务效能，我们在4月份启动实施了全乡镇文化站服务效能抽查工作，对各地乡镇文化站设施建设和服务开展等情况进行专项检查，这将有力改善乡镇文化站脱离群众、闲置浪费和建设标准过低的问题。”省文化厅公共文化处处长张雪芳介绍说。
公共文化服务网 资源供给“无屏障”
“你看迁安的公共文化服务网，定位为群众的工具性网站，将首页设计为‘我要去’、‘我要看’、‘我要点’、‘我要评’四个功能板块。一个“我”字与“你”字的对调，让群众成了主人。”省公共文化服务体系建设专家库专家刘海自豪地说。
记者点开“我要看”板块看到，精品艺术欣赏、在线阅读、公民素质培训、迁安数字博物馆等公共文化服务内容琳琅满目，浏览量最高的是迁安数字博物馆，浏览量近千人。
“我要点”板块可以为群众提供“点单”服务。刘海介绍，群众在线可根据自己的需求点图书、点讲座等数字资源，点辅导老师、点演出等线下服务，“点单者”通过选择需求的对应类型，输入个人信息，提交后即可完成“点餐”。为确保“送餐”服务的时效性，网站设置了“催单”环节，对服务进行逐级督导，提高了配送的效能。
据介绍，迁安的公共文化服务网充分发挥群众的监督作用。群众可以对单个文化资源进行评价，也可以对提供文化资源的45家市直单位、20个乡镇(城区办)、80个村级中心公共文化服务情况进行整体评价。该评价作为服务质量得分纳入综合得分，直接计入各单位的文化工作年终考评成绩。
记者了解到，为有效实现“政府端菜”到“群众点菜”的转变，省文化厅今年将创新公共文化服务和产品供给机制，重点建立群众需求征集、服务评价反馈机制，通过供给侧结构改革，不断优化供给结构，促进公共文化服务的供需对接。
车轮上的图书馆 服务群众“零距离”
7月3日傍晚，在涉县文化馆院内，一辆挂着红色条幅的“图书馆流动服务车”正在整装待发，几位小小文化志愿者正在车内有条不紊地整理着书籍和宣传页。
记者走上图书馆流动服务车，车内干净整洁，车上的书架载有2000余册种类齐全的图书馆杂志，车上还配有手提电脑，无线网络、空调、液晶电视、独立供电的发动机等先进的服务设备。
“读者可以在车内办理借书证、借阅图书、查找数字资源，还可以看展览、提供视频讲座，享受和图书馆一样的基本服务。”涉县图书馆馆长李丽芬介绍，为了服务更加便民，流动车内还配有便民政策宣传页，涉及精准扶贫政策、就业政策、医保政策等群众生活的方方面面。
“在偏远山村，流动服务车每开到一个村庄，车内就像过大集一样热闹。”李丽芬说，流动服务车不仅在偏远山区受欢迎，在城区中心广场和社区广场也受青睐，一些纳凉休闲的市民也经常到车内看书、看影片、查资料等。
据介绍，今年，公共文化服务工程作为全省“双创双服”活动的重要民心工程，坚持问题导向，瞄准当前河北广大基层公共文化服务供给不足的问题，把脉问诊，多方开药，成为了全省“双创双服”活动中一道亮丽的风景线。